Условия возврата и обмена
ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН
Мы стремимся предоставить вам самое лучшее качество и стоимость наших услуг и товаров. Если вы не удовлетворены своим товаром, свяжитесь с нами любим удобным для вас способом с подробной причиной возврата. Предоставьте фотографии или видео товара, подтверждающие вашу причину. После одобрения вы получите данные, куда можно отправить товар, который хотите вернуть.
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Интернет-магазин осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей».
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА ПРИЛОЖЕННОГО КАЧЕСТВА
1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней со дня получения товара. Обмен Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, а также расчетный документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
2. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, либо расторгнуть настоящий Договор, отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы .
3. В случае отказа покупателя от товара согласно п. 10.2.2. «Условия пользовательского договора» Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара.
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА
1. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, установленные законодательством, настоящим Договором, гарантийным талоном.
2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий явный дефект производственного характера, который делает невозможным или недопустимое использование товара в соответствии с его целевого назначения, возник по вине производителя, после его устранения проявляется вновь по независимым от Покупателя причинам.
3. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Внешний вид товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.
4. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
5. Требования возврата уплаченной за товар денежной суммы подлежат рассмотрению и, в случае их обоснованности, удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения Товара ненадлежащего качества Продавцем.
Возврат средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или наличными.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя или по договоренности.
Внимание! Все товары, приобретенные в нашем интернет магазине, проходят техническую проверку на работоспособность и берутся на гарантийное и послегарантийное обслуживание в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Мы работаем для Вас!
