Умови повернення та обміну

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН 

Ми прагнемо надати вам найкращу якість і вартість наших послуг і товарів. Якщо ви не задоволені своїм товаром, зв’яжіться з нами любим зручним вам способом із детальною причиною повернення. Надайте фотографії або відео товару, які підтверджують вашу причину. Після схвалення ви отримаєте дані, куди ви можете відправити товар, який бажаєте повернути.

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».

ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця протягом 14 днів з дня отримання товару. Обмін Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковку, а також розрахунковий документ, що підтверджує факт і умови купівлі зазначеного товару.

2. Якщо на момент звернення Покупця аналогічний товар відсутній в продажу у Продавця, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати цей Договір, відмовитись від Товару та вимагати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми.

3. У разі відмови Покупця від Товару згідно з п. 10.2.2. «Умов користувацького договору» Продавець повертає йому вартість поверненого Товару, за винятком витрат продавця, пов'язаних з доставкою поверненого Покупцем Товару.

ОБМІН ЧИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Товару Покупець має право повернути Товар неналежної якості у порядку та у строки, встановлені законодавством, цим Договором, гарантійним талоном.

2. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має явний дефект виробничого характеру, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин.

3. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на веб-сайті опису не є ознакою неналежної якості. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність всього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем у момент доставки товару. Отриманий товар має відповідати опису на веб-сайті.

4. Під час доставки Товару Покупець ставить свій підпис у квитанції про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

5. Вимоги щодо повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають розгляду та, у разі їх обґрунтованості, задоволенню протягом 7 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги та отримання Товару неналежної якості Продавцем.

Повернення коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на банківську картку або готівкою.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця або за домовленістю.

Увага! Всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, проходять технічну перевірку на працездатність і беруться на гарантійне та післягарантійне обслуговування у відповідність з законом "Про захист прав споживачів". Ми працюємо для Вас!